سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب والتواصل التي تقدمها، مثل الاسم والبريد ورقم الجوال.
• بيانات العقار والوثائق والصور التي يرسلها المالك للمراجعة والنشر.
• طلبات الاهتمام والبحث المحفوظ والمفضلة والمحادثات وملاحظات الخدمة.
• بيانات تشغيل وأمان محدودة، مثل عنوان الشبكة ونوع المتصفح وسجلات الطلبات.
• مراجع الدفع وحالته عند استخدام خدمة مدفوعة. لا تخزن دمج رقم البطاقة أو رمزها السري.

• إنشاء الحساب وتشغيل القوائم والبحث والتنبيهات والتواصل مع الوسيط.
• مراجعة الصك ورخصة الإعلان والإشارات التي تظهر على القائمة قبل النشر.
• حماية المنصة ومنع إساءة الاستخدام وتسجيل الأحداث الحساسة.
• تنفيذ طلبات الدعم والخصوصية والالتزامات النظامية وحفظ الأدلة عند النزاع.
• ترتيب أولوية طلبات المشترين من إشارات يصرح بها المستخدم؛ لا تمثل الدرجة ضماناً مالياً أو قراراً ائتمانياً.

تشرح هذه السياسة معالجة البيانات داخل موقع وتطبيق دمج. نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولوائحه المطبقة، ونحدّث هذه الصفحة عندما يتغير المنتج أو مسار المعالجة.

نستخدم مزودي استضافة وقاعدة بيانات ورسائل ودفع وتحليلات لتشغيل الخدمة. يحصل كل مزود على الحد اللازم لوظيفته. لا نبيع البيانات الشخصية. قد نفصح عنها عندما يفرض النظام أو طلب رسمي صحيح ذلك، أو لحماية حق قانوني.

تعالج بوابة الدفع بيانات البطاقة عند شراء خدمة مدفوعة، بينما تحتفظ دمج بمرجع العملية وحالتها اللازمة للتسوية والدعم. ثمن العقار والعربون لا يمران في حسابات دمج: العربون - إن اتفق عليه - ينتقل مباشرةً من المشتري إلى البائع بموجب اتفاقية ثلاثية موثقة، وثمن البيع ينتقل بينهما عبر الحساب الوسيط الحكومي.

نستخدم اتصالاً مشفراً، وضوابط وصول، وعزل بيانات على مستوى قاعدة البيانات، وتخزيناً خاصاً للملفات الحساسة، وسجلات تشغيل. لا توجد منظومة خالية تماماً من المخاطر؛ إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به فتواصل معنا فوراً.

يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو نسخة من البيانات أو سحب موافقة قابلة للسحب أو حذف الحساب، مع مراعاة الاستثناءات ومدد الاحتفاظ التي يفرضها النظام أو نزاع قائم. يوفر الحساب مساري تصدير وحذف، ويمكنك استخدام صفحة التواصل للطلبات الأخرى.

نحتفظ بكل فئة للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، ولتشغيل الصفقة أو معالجة نزاع أو التزام نظامي. حذف الحساب لا يعني حذف السجلات التي يجب الاحتفاظ بها نظاماً أو لحماية حقوق الأطراف؛ تُقيّد هذه السجلات عن الاستخدام العادي.

يستخدم الموقع ملفات أساسية للجلسة واللغة والأمان. قد تعمل أدوات قياس أداء عند تهيئتها وفق إعدادات الموافقة المتاحة. يمكنك تقييد الملفات غير الأساسية من المتصفح، وقد تتأثر بعض وظائف القياس.

الخدمة موجهة للبالغين. إذا علمت أن قاصراً قدم بيانات دون أساس نظامي، فاستخدم صفحة التواصل لطلب المراجعة.

لممارسة حق أو تقديم شكوى، استخدم صفحة التواصل.

النص الرسمي لنظام حماية البيانات الشخصية